Esta política descreve como o AnyDeskPRO trata dados pessoais de
quem visita anydeskoficial.pro, em conformidade com a Lei nº
13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Dados que coletamos
O AnyDeskPRO é um site de conteúdo. Não há cadastro, não há área logada e não vendemos nada. A coleta de dados é, por consequência, mínima.
Dados que você fornece voluntariamente
- Contato por e-mail. Ao nos escrever — pelo formulário da página de contato ou diretamente — você fornece nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. O formulário do site não envia dados para um servidor nosso: ele apenas abre o seu programa de e-mail com o texto preenchido, de modo que a mensagem trafega pelo seu próprio provedor.
Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso do servidor. Como qualquer site, o servidor registra endereço IP, data e hora da requisição, página acessada, código de resposta, navegador e sistema operacional. Esses registros são exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Preferências salvas no seu navegador. A escolha entre tema
claro e escuro fica no
localStoragedo seu próprio dispositivo. Esse dado não é enviado para nós nem para terceiros.
Não pedimos CPF, telefone, endereço, dados bancários ou qualquer documento. Não criamos perfis comportamentais para venda. Não temos acesso ao seu computador, ao seu endereço AnyDesk ou às suas sessões de acesso remoto.
2. Para que usamos os dados
- Responder às mensagens que você nos envia.
- Manter o site funcionando, diagnosticar erros e medir desempenho técnico.
- Entender, de forma agregada e não individualizada, quais conteúdos são mais procurados, para orientar o que publicamos.
- Cumprir obrigações legais de guarda de registros e atender autoridades quando houver requisição fundamentada.
3. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — guarda dos registros de acesso a aplicações de internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança do site, prevenção a fraude e melhoria do conteúdo, sempre em medida compatível e sem sobrepor os seus direitos fundamentais.
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você opta por nos enviar uma mensagem ou por aceitar cookies não essenciais, se houver.
4. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao estritamente necessário para operar o site:
- Provedor de hospedagem, que processa os registros de acesso para entregar as páginas.
- Provedor de fontes tipográficas, que pode registrar o IP na entrega dos arquivos de fonte utilizados no layout.
- Ferramenta de medição de audiência, quando utilizada, em configuração que privilegia dados agregados.
- Autoridades públicas, mediante requisição legal.
Alguns desses serviços podem operar servidores fora do Brasil, hipótese de transferência internacional prevista no art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Registros de acesso do servidor | No mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet |
| Mensagens de contato | Enquanto durar o atendimento e por período razoável depois, para histórico |
| Preferência de tema | No seu navegador, até você limpar os dados do site |
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, obter informação sobre compartilhamento, revogar consentimento e apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade e dados". Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de proteção a você.
7. Segurança da informação
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade, mas nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
O conteúdo do AnyDeskPRO é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, os dados serão eliminados.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização exibida no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos revisitá-la periodicamente.
Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para [email protected].